תקנון אתר
עודכן לאחרונה: 25.10.2026
אתר POWER CURL, בכתובת www.powercurl.co.il, הינו אתר אלקטרוני למכירת מוצרי קוסמטיקה, המופעל על ידי נעה שיווק פרו בע"מ, ח.פ. 515698976 (להלן: "החברה").
האתר נסלק באמצעות חברת "אישורית זהב", אשר הינה פלטפורמת סחר אלקטרוני למתן שירותי סליקת אשראי אלקטרוני בעלת אבטחה מסוג SSL, באמצעותה יכול ציבור הגולשים באתר להזמין ולרכוש את מוצרי החברה.
בכל מקום בתקנון זה שבו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש וכל רכישה שייעשו באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הלקוח לבין החברה.
אנא קראו את התנאים המפורטים בתקנון בקפידה. הזמנה, רכישה או שימוש באתר מהווים הסכמה לתנאי התקנון, המהווים הסכם מחייב בינכם לבין החברה.
1. פרטי האתר והחברה
אתר POWER CURL מנוהל ומופעל על ידי חברת נעה שיווק פרו בע"מ, ח.פ. 515698976, הנמצאת ברחוב אברהם בומה שביט 3, ראשון לציון.
בכל שאלה או בירור ניתן לפנות בטלפון 074-7011515 או בדואר אלקטרוני [email protected], בימים א׳–ה׳ בין השעות 09:00–17:00.
2. תנאי השימוש באתר
2 א. רשאים להשתתף ולהזמין מוצרים תושבי מדינת ישראל בני 18 ומעלה, אשר ברשותם ובבעלותם תא דואר אלקטרוני, תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות, הניתן לסליקה במועד הרלוונטי.
2 ב. ניתן לעשות שימוש באתר אך ורק לצורך רכישת המוצרים.
2 ג. המכירה היא של המוצרים המוצעים באתר למכירה, שמצוין כי הם קיימים במלאי ואכן נמצאו זמינים למכירה במלאי החברה במועד ביצוע ההזמנה.
2 ד. פרטי ההזמנה מולאו במלואם ובמדויק, באופן המאפשר חיוב הלקוח ומשלוח המוצר.
2 ה. ניתן אישור למימוש הזמנת הלקוח על ידי חברת האשראי.
2 ו. החברה רשאית למנוע ממך להשתתף ברכישה באמצעות האתר בכל אחד מהמקרים הבאים:
- 2 ו.1. אם מסרת פרטים שגויים או לא שלמים.
- 2 ו.2. אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה, בלקוחותיה או במשתמשים באתר.
- 2 ו.3. אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם אחר עם החברה.
- 2 ו.4. אם נמנעת בעבר, שלא כדין, מלשלם עבור מוצרים שרכשת באתר או מהחברה.
- 2 ו.5. אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
3. המוצרים המוצעים והמכירה
3 א. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר הנמכר. פרטי המפרט הטכני של המוצרים, תיאורם וכל מידע על המוצרים, לרבות מחיר המחירון שלהם, נמסרים באתר והם המחייבים, ולא התמונות. במידה שחלה טעות בהדפסה או בהקלדה, בתיאור המוצר או במחירו, או טעות אחרת, רשאית החברה לבטל את ההזמנה או הרכישה, וללקוח לא תהא כל טענה, דרישה או תביעה כנגד האתר או החברה.
3 ב. פרטים נוספים לגבי המוצרים או השירותים המוצעים ניתן לקבל בטלפון 074-7011515.
4. הזמנות רכישה
4 א. רכישה באתר – לצורך ההזמנה תידרש למלא טופס הכולל פרטים, לרבות שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות, כתובת מדויקת כולל מיקוד, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי כרטיס האשראי לרבות תוקפו ופרטים בדבר ההזמנה המבוקשת.
עם אישור חברת האשראי את חיובך בעסקה, תישלח אליך הודעה על אישור העסקה למעקב, לכתובת הדואר האלקטרוני המופיעה בהזמנה.
המוצרים יישלחו באמצעות חברת "אוריין", בכפוף לתשלום עבור השליחות ולמסירת הרכישה בכתובת שמסרת, כאמור להלן.
4 ב. רכישה טלפונית – לצורך ההזמנה תצטרך להזדהות ולהמציא את כל הפרטים כמפורט בסעיף 4 א לעיל.
במקרה שבו המזמין בחר שלא להשאיר באתר פרטי כרטיס אשראי לחיוב ההזמנה, או ביצע הזמנה טלפונית, השלמת ההזמנה תיחשב רק לאחר השלמת מסירת פרטי האשראי ואישור העסקה על ידי חברת האשראי. המועד למשלוח המוצרים יחל רק לאחר אישור חברת האשראי.
במקרה שבו בוצעה הזמנה באתר והלקוח ביקש שיחזרו אליו לצורך מסירת פרטי האשראי, והלקוח לא השיב בתוך 7 ימים לפנייה הטלפונית של החברה או לפניית החברה בדואר אלקטרוני, החברה תהא רשאית להתייחס להזמנה כבטלה ומבוטלת ללא כל צורך בפעולה נוספת, וללקוח לא תהא כל טענה, דרישה, השגה או תביעה כנגד החברה או האתר.
4 ג. אינך חייב לפי חוק למסור פרטים אלה, ומסירתם תלויה ברצונך בלבד. עם זאת, אם לא מסרת את כל הפרטים המבוקשים, לא תוכל לבצע את ההזמנה. החברה תפעל כמיטב יכולתה לשמירת המידע ולא תעשה בו כל שימוש אלא על פי המפורט בתקנון זה.
4 ד. הגשת פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה פלילית. האחריות להגשת פרטים מדויקים ומלאים חלה על המזמין והיא תנאי לקבלת הזמנה. נגד מגישי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, כולל תביעות נזיקין בגין נזקים שייגרמו לחברה או למי מטעמה. בכל מקרה של פרטים כוזבים, לא מדויקים או לא מלאים, לחברה שמורה הזכות שלא לקבל את ההזמנה ולא לבצע את הרכישה.
4 ה. תנאי יסודי לכך שהזמנה כלשהי או עדכון שלה יבוצעו הוא קליטת ההזמנה במחשבי החברה באופן תקין ומסודר, כשההזמנה מכילה את כל הפרטים הנדרשים. החברה אינה יכולה ולא תתחשב בהצעות או בעדכונים שלא נקלטו במחשביה, שנקלטו באופן משובש, שלא מולאו בהם כל הפרטים הדרושים או הכוללים פרטים שאינם קריאים, בין אם מקור התקלה במחשבי החברה ובין אם במחשב שלך. למען הסר ספק, מועד ההזמנה ייחשב כמועד שבו היא נקלטה במחשבי החברה.
5. תשלום עבור ההזמנה
5 א. מחיר המוצרים באתר כולל מע"מ כחוק.
5 ב. הסליקה באתר מבוצעת באמצעות חברת "אישורית זהב". ככל שאושרה העסקה על ידי חברת האשראי והמוצר המוזמן זמין במלאי, החיוב באתר הינו מיידי.
5 ג. החברה נוקטת משנה זהירות בכל הנוגע לסודיות באתר, ולשם כך מוצפן כל שימוש בכרטיס אשראי לפי תקן SSL. לאחר השלמת העסקה לא נשמרים פרטי כרטיס האשראי.
5 ד. השלמת עסקה או הזמנה הינה רק לאחר קבלת אישור חברת האשראי לביצוע החיוב. במקרה של סירוב, לא תבוצע העסקה, ובטווח של עד 48 שעות ממועד הסירוב תודיע על כך החברה ללקוח בטלפון או לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר, כמפורט בסעיף 4 א.
ההזמנה תיחשב כבטלה ומבוטלת לאחר שיחלפו 3 ימים ממועד ההודעה, אם חברת האשראי לא הודיעה על אישור חיוב המזמין. ביצוע ההזמנה במקרה של אישור חדש מותנה בכך שהמוצר עדיין זמין במלאי במועד האישור.
6. אספקת המוצרים
6 א. אספקת המוצרים היא בתחומי הקו הירוק בלבד ובאמצעות חברת "ספידווי", בהתאם למלאי הקיים ביום שלאחר אישור ההזמנה על ידי חברת האשראי.
האתר מספק מספר אפשרויות למשלוח:
6 א.1. ברכישה מעל 299 ₪ – ההזמנה תישלח לבית הלקוח על ידי שליח ללא תשלום. זמן האספקה הוא עד חמישה ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
6 א.2. ברכישה מתחת ל־299 ₪ – תסופק ההזמנה בהתאם לבחירת הלקוח באחת מהאפשרויות הבאות:
- שליח עד הבית בעלות של 35 ₪, בהתאם לאזורי החלוקה של "ספידווי". זמן האספקה הוא עד חמישה ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
- איסוף עצמי ללא עלות מראשון לציון, בתיאום מראש בטלפון 074-7011515, בימים ראשון עד חמישי בשעות 09:00–16:00, בכתובת אברהם בומה שביט 3, ראשון לציון.
בהזמנה מעבר לקו הירוק יש לוודא טלפונית אפשרות הגעה.
6 ב. לחברה שמורה הזכות להודיעך כי אין באפשרותה לשלוח את המוצר לאזור מסוים. במקרה זה ניתן לקבל את המוצר באיסוף עצמי במשרדי החברה, בכתובת החברה המפורטת לעיל.
6 ג. בעת תיאום מסירת המוצר, החברה רשאית לדרוש את נוכחותך במקום ובמועד האספקה. כמו כן, יהיה עליך להציג את תעודת הזהות שלך או את כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה, כתנאי למסירת המוצר.
6 ד. במידה שבחרת באפשרות של איסוף עצמי של המוצר, עליך לאסוף אותו מהחברה בתוך 14 ימי עבודה ובתיאום טלפוני מראש. אחרת, תחויב בעמלת אחסון של 10 ₪ לכל יום נוסף.
6 ה. החברה אינה אחראית לעיכוב במסירת המוצר בשל סיבות שאינן בשליטתה, לרבות כוח עליון, שביתות, השבתות, פעולות איבה, מבצעים צבאיים או תקלות טכניות אחרות אצלה או בחברת השליחויות.
7. מדיניות החלפת מוצרים
7 א. ניתן להחליף כל מוצר אשר נרכש באתר באריזתו המקורית, ובלבד שלא נפתח ולא נעשה בו שימוש. זמן ההחלפה הינו עד 14 יום מיום מסירת המוצר ללקוח.
7 ב. עלות משלוח להחלפת מוצר פגום תחול על החברה. עלות משלוח מוצר תקין להחלפה תחול על הלקוח.
8. ביטול הזמנה וביטול עסקה
8 א. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב, גם בפקסימיליה או בדואר אלקטרוני, עד שבועיים ממועד קבלת המוצר בפועל.
8 ב. זכות הביטול אינה עומדת במקרים הבאים: לגבי "טובין פסידים" כמשמעם בחוק הגנת הצרכן; לגבי טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה; ולגבי טובין הניתנים להעתקה, לשכפול ולהקלטה, לאחר פתיחת אריזתם המקורית.
8 ג. במקרה של ביטול העסקה, תתבקש להחזיר את המוצר במצבו כחדש ובאריזתו המקורית, ללא פגם או בלאי, לחברה בכתובת המפורטת לעיל. בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול והשבת המוצר במצבו כאמור, יושב לך באמצעות כרטיס האשראי שפרטיו ניתנו על ידך בעסקה הסכום ששולם על ידך בגין המוצר, לא כולל דמי המשלוח, ובניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או סך של 100 ₪, לפי הנמוך.
8 ד. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה, לא תחול עליך כל חבות בדמי ביטול. אם סופק לך המוצר, תתבקש להעמידו לרשות החברה במצבו כחדש ובאריזתו המקורית, בכתובת המפורטת לעיל.
8 ה. בכל מקרה שבו חלה טעות ולמרות האמור באתר המוצר אינו במלאי, לא תבוצע העסקה. החברה תודיע לך על ביטול העסקה וכספך יושב לך על ידי החברה. פרט להשבת כספך או לביטול חיובך בתוך 3 ימי עסקים ממועד ההודעה על ביטול העסקה, לא תחול על החברה כל אחריות או חבות כלפיך.
כדי לבטל הזמנה ניתן לפנות בטלפון 074-7011515 או בדואר אלקטרוני [email protected], בימים א׳–ה׳ בין השעות 09:00–17:00.
9. סודיות פרטי המשתתף במכירה ופרטיות
9 א. החברה תעשה כמיטב יכולתה, באמצעים העומדים לרשותה, לשמור על סודיות פרטי המזמינים ולמנוע את הגעתם לידי גורמים זרים. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות ושמירה מלאה מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת החברה יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע החברה, לרבות מידע שנאגר אודות המזמינים, או להשתמש בו לרעה, מוסכם במפורש כי לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
9 ב. הפרטים האישיים שאתה מוסר בעת ההזמנה, ובהם שם, מען ודרכי ההתקשרות אליך, יישמרו במאגרי המידע של החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לפנות אליך, ככל שתאשר זאת בטופסי ההזמנה, ולהציע לך מבצעים ומוצרים.
9 ג. החברה לא תעביר את פרטיך לצד שלישי, ככל שפרטים אלה מזהים אותך, אלא במקרים המפורטים להלן.
9 ד. אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות החברה.
9 ה. אם עשית שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
9 ו. אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם החברה או מי מטעמה.
9 ז. אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי או מנהלי המורה לה למסור את פרטיך לצד שלישי.
9 ח. בכל מחלוקת, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה.
10. אחריות
10 א. השירות באתר POWER CURL ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS). לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.
10 ב. החברה עושה מאמץ לשמור על תקינות פעילות האתר. עם זאת, החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע או יינתן כסדרו ללא הפסקות, קלקולים או תקלות, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת. החברה לא תישא, במישרין או בעקיפין, באחריות כלשהי לכל מקרה שבו הזמנתך לא התקבלה מכל סיבה שהיא, ולא תהא אחראית לכל בעיה טכנית, אם תיגרם, אשר תמנע ממך להגיש הזמנה או לעדכן אותה.
10 ג. על החברה או מי מטעמה לא תחול אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין מכל סוג, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי, או בגין כל נזק אחר מכל מין וסוג שהוא, לרבות נזק בגין אובדן נתונים או אובדן רווחים, אי יכולת לעשות שימוש באתר, אספקת מוצרים או אי אספקתם, או בקשר לכל מידע, מוצר וכיוצא באלה, בין על פי הסכם ובין על פי דין.
11. קניין רוחני
11 א. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, שיטות וסודות מסחריים, הינן רכושה של החברה בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, לרבות רשימות המוצרים ותיאוריהם, קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר, תמונה או נתון הקשורים בהפעלתו.
11 ב. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק או לתרגם מידע כלשהו מן האתר, לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד מחשב, ללא קבלת רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב.
11 ג. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר POWER CURL, ללא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
11 ד. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר POWER CURL לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו, ללא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
11 ה. אין לעשות כל שימוש בשם החברה, בשם POWER CURL, בשם המתחם www.powercurl.co.il או בסימני המסחר של החברה, בין אם נרשמו ובין אם לא, ללא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
11 ו. ככל שיש באתר סימני מסחר ומידע, לרבות תמונות ושרטוטים, שנמסרו לפרסום על ידי היצרנים או חברות המציעות מוצרים למכירה באתר, סימני המסחר והמידע הינם רכושם של אותן חברות ואין להשתמש בהם ללא הסכמתן.
12. סמכות שיפוט מקומית
הדין החל על הצעותיך ועל תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות שיפוט ייחודית לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט בראשון לציון בלבד.
פרטי החברה
שם החברה: נעה שיווק פרו בע"מ
ח.פ.: 514698976
שם האתר: POWER CURL
כתובת האתר: www.powercurl.co.il
כתובת: אברהם בומה שביט 3, ראשון לציון
טלפון: 074-7011515
דוא"ל: [email protected]
עדכון אחרון: 25.10.2026